Chính sách bảo hành

1. Chính sách bảo hành

• Ngũ kim Phú Thịnh có trách nhiệm tiếp nhận bảo hành sản phẩm dịch vụ cho quý khách như trong cam kết giấy bảo hành sản phẩm.
• Quý khách luôn giữ giấy bảo hành và có quyền đến tận nơi cung cấp sản phẩm để bảo hành hoặc yêu cầu đến tận nhà bảo trì đối với sản phẩm cố định sử dụng tại nhà.
• Quý khách có quyền khiếu nại, khiếu kiện Ngũ kim Phú Thịnh trong trường hợp chúng tôi từ chối bảo hành bảo trì sản phẩm khi đang còn trong thời hạn bảo hành bảo trì ghi trên giấy bảo hành.
• Ngũ kim Phú Thịnh khuyến cáo quý khách mua hàng cần kiểm tra các Chính sách bảo hành, bảo trì đối với hàng hóa có dự định mua. Ngũ kim Phú Thịnh sẽ không chịu trách nhiệm chính trong việc bảo hành bất kỳ sản phẩm nào. Ngũ kim Phú Thịnh chỉ hỗ trợ trong khả năng cho phép để sản phẩm của quý khách được bảo hành theo chế độ của chúng tôi.

2. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải được sử dụng đúng mục đích và đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải được bảo quản đúng cách, tránh xa các tác nhân gây hại như axit, kiềm, nhiệt độ cao hoặc độ ẩm cao.
• Sản phẩm phải được lắp đặt đúng cách bởi thợ chuyên nghiệp.

3. Quy trình bảo hành:

• Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để được hướng dẫn bảo hành.
• Sau khi nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và sửa chữa sản phẩm tại nhà hoặc tại cửa hàng của chúng tôi.
• Nếu sản phẩm bị lỗi không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cho bạn.

4. Các trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các yếu tố bên ngoài khác.
• Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hỏng do lắp đặt không đúng cách.
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

5. Lưu ý:

• Chúng tôi khuyến khích bạn giữ lại hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng bảo hành.
• Nếu sản phẩm của bạn hết thời hạn bảo hành, bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa với chi phí hợp lý.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo hành của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

CÔNG TY TNHH SX TM NGŨ KIM PHÚ THỊNH

Địa chỉ : 390/6 Quốc lộ 1A, khu phố 3, phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP. HCM

Email: cophutran@gmail.com

  ctyphuthinh2020@gmail.com

Hotline: 0906 793 698

Website: ngukimphuthinh.com