Lý do trả hàng
| Sản phẩm bể, vỡ | Trong vòng 7 ngày kể từ lúc cập nhật đơn hàng hoàn tất |
| Sản phẩm không hoạt động | Trong vòng 7 ngày kể từ lúc cập nhật đơn hàng hoàn tất |
| Sản phẩm đã qua sử dụng | Trong vòng 7 ngày kể từ lúc cập nhật đơn hàng hoàn tất |
| Sản phẩm khác với mô tả | Trong vòng 7 ngày kể từ lúc cập nhật đơn hàng hoàn tất |
| Sản phẩm là hàng giả, nhái | Trong vòng 7 ngày kể từ lúc cập nhật đơn hàng hoàn tất |
| Bạn nhận sai, thiếu hàng | Trong vòng 7 ngày kể từ lúc cập nhật đơn hàng hoàn tất |
| Bạn chưa nhận được hàng nhưng đã cập nhật đơn hàng hoàn tất | Liên hệ qua HOTLINE 0906 793 698 |
| Bạn chưa nhận được hàng khi quá thời hạn nhận hàng dự kiến | Liên hệ qua HOTLINE 0906 793 698 |
- Người mua cần cung cấp bằng chứng liên quan đến yêu cầu trả hàng qua Ngũ kim Phú Thịnh. (Ngũ kim Phú Thịnh khuyến khích bạn chủ động liên hệ với Người bán qua kênh chat để được hỗ trợ nhanh chóng).
- Người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng nếu chưa nhận được hàng hoặc sản phẩm nhận được có vấn đề trong vòng 7 ngày.
- Người mua không thể yêu cầu trả hàng nếu quá 7 ngày tính từ ngày cập nhật đơn hàng hoàn tất.
Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của để được hỗ trợ:
1. HOTLINE: 0906 793 698
2. Email: cophutran@gmail.com
* Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ngũ kim Phú Thịnh để được hỗ trợ. Xin chân thành cảm ơn.